Hogyan vásárolhat és fizethet az onlinecsapagy.hu oldalon?
Ez az egyszerű útmutató a vásárlással kapcsolatos minden szükséges információt tartalmazza. Kérjük olvassa el az oldalon található tájékoztatót. Segítséget nyújt a termék keresésében, a fizetési módok kiválasztásában, a szállításban illetve a garanciával kapcsolatos kérdésekben is.
Az onlinecsapagy.hu webáruházunkban mindent megteszünk azért, hogy Ön a legjobb minőségben és a lehető legjobb áron jusson hozzá a termékekhez.
Az oldalon feltüntetett árakat csak a webáruházban történő megrendelés esetén tudjuk garantálni! Csapágyszaküzletünkben ezek az árak eltérhetnek.
Amennyiben további kérdése lenne keresse ügyfélszolgálatunkat, ahol készséggel állunk az Ön rendelkezésére. Központi telefonszámunk: +36 52 430 636
Válasza ki a vásárolni kívánt terméket
A termékek keresésére több opciót is kínálunk.
1. Írja be a termék nevét, vagy a gyártót vagy a termék típusát a webshop felső keresőjébe.
Keresőrendszerünk már a keresőszó néhány első karakterének beírása után is ad találatot.
2. Használja a csapágykeresőt.
Mivel a csapágyak elég speciális termékek ezért fejlesztetünk az Ön számára egy egyedi csapágykereső modult.
Itt nem csak a csapágyakra hanem a csapágakhoz tartozó gyűrűkre is kereshet.
Értelem szerűen töltse ki a pontos kersésre szolgáló mezőket.
>> A csapágykereső részletes használatáról itt találhat további információkat
3. Keressen a kategóriák szerint a menüben. Ezt a termékkategóriák menüpontban teheti meg.
Rendszerünkben jelenleg több mint 20.000 féle termék rendelhető.
Ezek a termékek az alábbi kategóriákraba vannak besorolva:
Tegye a terméket a kosárba
Ha kiválasztotta a megvásárolni kívánt terméket, a lenyíló menüben állítsa be a vásárolni kívánt mennyiséget, majd nyomja meg a “kosárba” gombot. Ezeket a paramétereket láthatja az alábbi ábrán.
Miért van egyes termékeknél két kosár?
Webáruházunkban több mint 20.000 fajta termék található. Az Ön rendelését kétfajta raktárkészletből teljesítjük. A szaküzletünkben lévő polcos készletből - ezek a piros kosaras termékek - azonnal szállításra vagy átadásra tudnak kerülni a kívánt termékek. Míg a sötét-szürke kosaras termékek egy külső központi raktárban érhetőek el.
Mit jelent a termékeknél a piros kosár?
Ez a termék az üzletünkben polcról elérhető. Ez azt jelenti, hogy amennyiben 14.30-ig megrendeli utánvétellel, akkor másnap kiszállítja önnek az GLS futárszolgálat. Ha ezt a terméket előre utalással rendeli meg, azt csak akkor tudjuk föladni, ha a számla összege jóváíródott a számlánkon. Ha a terméket személyesen az üzletünkben szeretné átvenni, azt a leadott rendelés után azonnal megteheti.
Mit jelent a sötét-szürke kosár?
Ez a termék külső raktárban található. Ez azt jelenti, hogy amennyiben 14.00 óráig megrendeli utánvétellel, akkor a termék másnap lesz föladva az GLS futárszolgálattnak. Ha a terméket előre utalással rendeli meg, azt csak akkor tudjuk föladni, ha a számla összege jóváíródott a számlánkon. Ha a megvásárolni kívánt terméket személyesen az üzletünkben szeretné átvenni, és a rendelését 14.00 óráig leadta felénk, akkor azt a következő munkanapon veheti át.
Töltse ki a megrendeléshez szükséges információkat
Vásárláskor a rendelés véglegesítésénél ha a “magánszemélyként vásárolok” opciót választja, akkor az onlinecsapagy.hu webáruház által küldött számlán nem fog megjelenni adószám. Egyéni vállalkozóként, illetve céges vállalkozásként való vásárlás esetén az adószám feltüntetése a számlán kötelező. Ha vállalkozásként szeretne webáruházunkból vásárolni, válassza az "Egyéni vállalkozóként" vagy társas vállalkozások esetén a "Cégként vásárolok" opciót.
Ezután a kosár menüpontban kiválaszthatja az Ön számára a legmegfelelőbb fizetési és szállítási módokat.
Ezen az oldalon a következő opciók közzül választhat:
Hogyan szeretné átvenni a csomagot?
Kétféle opcióbó közzöl választhat, futárral vagy személyes átvétellel.
A futár opciónál a megrendelt csomagot az GLS futárszolgálat küldjük el önnek.
Amikor a terméket átadjuk a futárszolgálatnak, erről Önnek külön e-mail fogunk küldeni.
Ennek költsége csomagonként bruttó 800 Ft-tól.
A személyes átvételnél, lehetősege van az üzletünkben személyesen átvenni a megrendelt terméket.
Ez esetben a szállítás díjtalan.
Szaküzletünk címe: Debrecen, Borbíró Tér 6. - Tel: +36 52 430 636
Hova és kinek küldhetjük a csomagot?
Töltse ki értelemszerűen a megadott mezőket.
A számlázásnál lehetőség van külön címet és nevet is megadni, ebben az esetben a számlát a külön a megadot névre, és címre álítjuk ki.
Hogyan szeretné kifizetni a rendelését?
A vásárlások kifizetésére többféle fizetési módot is kínálunk.
Válassza az ön számára a legkényelmesebb opciót.
Fizethet átutalással, utánvéttel vagy biztonságos bankkártyás fizetéssel
Ha a szállítási módoknál a személyes átvételt választota, akkor csak a személyes átvétel opció fog megjelenni.
Ebben az esetben a megrendelt terméket személyesen a szaküzletünkben veheti át és ott tudja kifizetni.
Szaküzletünk címe: Debrecen, Borbíró Tér 6. - Tel: +36 52 430 636
Elfogadom az általános szerződési feltételeket
Kérjük jelölje be ezt az opciót. Erre a hatályos jogszabályok miatt van szükség.
Az általános szerződési feltételekről és egyéb jogi információkról az alábbi linkeken olvashat többet:
>> Általános szerződési feltételek
>> Bankkártyás fizetés
>> Adatvédelmi nyilatkozat
>> Felhasználói szabályzat
>> Fogyasztói tájékoztató
Véglegesítse a vásárlását a megrendelés gomb megnyomásával.
Fizetéssel kapcsolatos információk
Milyen fizetési módok közül választhat?
Rendszerünkben jelenleg az alábbi fizetési módok közzül választhat a rendelés laedásakor:
1. Személyesen kifizetés a szaküzletünkben.
A megrendelt terméket személyesen a szaküzletünkben veheti át és ott is tudja kifizetni.
Természetesen eben az esetben már további szállítási költséget nem számítunk fel.
Szaküzletünk címe: Debrecen, Borbíró Tér 6. - Tel: +36 52 430 636
2. Bankkártyás fizetés
Az Ön pénzének biztonsága érdekében a bankártyás kifizetéseket a CIB bank terminálján keresztül bonyolítjuk.
Webáruházunkban az Ön bankkártya adataidat nem ismerjük és azokat nem is tárolhatjuk.
Az itt megadott bankkártyaadokat egy titkosított csatornán keresztül, kódoltan továbbítjuk a bankfióknak.
Ez napjainkban már ugyanolyan biztonságos mintha egy üzletben közvetlenül vásárolna a bankkártyájával.
Elfogadott bankkártyatipusok: (a forgalomban lévő bankkártyák nagy része ilyen)
>> a bankkártyás fizetésről bővebben itt olvashat
3. Fizetés előreutalással
A rendelése bruttó fizetendő összegéről PDF.-es formátumban számlát küldünk az Ön által megadott e-mail címre. A számla végösszegét maradéktalanúl, egy összegben utalja át a bankszámlaszámunkra, melyet a kiadott számlán is megtalál.
Az utalásokat CIB-es (bankon belüli) utalás esetén - ha banki nyitvatartási időn belül indítja az utalást - az utalás elküldése után azonnal látjuk.
Más bankokból indított átutaláskor - ha banki nyitvatartási időn belül indítja el - a vásárlás összege a következő munkanapon jelenik meg számlánkon.
4. Fizetés utánvéttel a futárnak
A megrendelt termék vételárát, beleértve a szállítási költséget is, közvetlenül a futárnak kell kifizetnie.
Kérjük, hogy átvételkor ellenőrízze le, hogy a csomag sértetlenül érkezett-e önhöz.
Házhozszállítás
Ha otthonában esetleg munkahelyén szeretné átvenni a vásárolt termékeket, megrendelését a szerződött futárszolgálat - a GLS futárszolgálat - segítségével juttatjuk el Önhöz.
A rendelések kiszállításának díja egységesen bruttó 800 Ft-tól, amelyet a megrendeléshez tartozó számlán külön tételként fel is tüntetünk.
Ha utánvétes fizetési módot választott, akkor a megrendelt termék vételárát, beleértve a szállítási költséget is, közvetlenül a futárnak kell kifizetnie.
Hogyan történik a kiszállítás?
A kiszállítás Magyarország egész területén, munkanapon 8-16 óra között történik. A kiszállítás megkezdéséről e-mail üzenetben tájékoztatjuk.
Csomag információk
A termék megrendelése után és a csomagot átadjuk a szerződött futárszolgálati partnerünknek, melyről e-mailben értesítést is küldünk, a csomag nyomonkövetéséhez tartozó információakkal.
Mi történik ha nem találja otthon a futár?
Abban az esetben, ha a futár a csomag átadását nem tudja teljesíteni, értesítést fog hagyni a csomag érkezéséről. A küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon lehet érdeklődni. Ha nem sikerül a csomagját kézbesíteni, úgy egy újra egyeztetett időpontban díjmentesen megkísérli a kiszállítást.
Kérjük, a csomag átvételkor ellenőrízze le, hogy az sértetlenül érkezett-e önhöz.
Minden átadásra kerülő csomagot, munkatársaink személyesen ellenőríznek le és ezt dokumentálják is. A csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudjuk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés a fuvarlevélen a futár jelenlétében rögzítésre kerül.
>> A Szállítással kapcsolatban itt találhat további információkat
Vásárlói garancia
100% garancia minden onlinecsapagy.hu termékre.
Biztosak vagyunk abban, hogy termékeinkkel elégedett lesz, ezért termékeinkre 100%-os pénzvisszafizetési garanciát kínálunk. Minden az online áruházunkban és szaküzleteinkben vásárolt termékre a vásárlás napjától számított 30 nap pénzvisszafizetési garanciát adunk! Ha valamilyen okból Ön mégsem lenne elégedett a megrendelt termékkel, küldje vissza a rendelésedtől számított 30 napon belül a hiánytalan és sérülésmentes terméket eredeti csomagolásával és a kiállított számlával és a teljes vételárat megtérítjük (a visszaküldés postaköltségét nem). A kockázatot tehát átvállaljuk, így nyugodt szívvel és gondtalanul élvezheted a kizárólag természetes összetevőjű kozmetikumaink kényeztető hatásait.
>> A 14 napos vásárlástól való elállás jogáról és módjáról ide kattintva tájékozódhat
Ha cserélni szeretné a megvásárolt terméket akkor elengedhetetlenül szükséges, hogy a visszahozott termék bontatlan, eredeti állapotban kerüljön vissza hozzánk, a vásárláskor kiállított számla kíséretében! Bontott vagy hiányos csomagolású, használt, sérült terméket nem áll módunkban visszavásárolni. A termékért kérésre futárt küldünk, melynek költsége a vásárlót terheli. Bővebb felvilágosításért kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!
>> Az ügyfélszolgálati információkat itt érheti el
Szaküzletünk címe: Debrecen, Borbíró Tér 6.
Tel: +36 52 430 636
Az általános sszerződési feltételekről ésegyéb jogi információkról az alábbi linkeken olvashat többet:
Az általános szerződési feltételekről és egyéb jogi információkról az alábbi linkeken olvashat többet:
>> Általános szerződési feltételek
>> Bankkártyás fizetés
>> Adatvédelmi nyilatkozat
>> Felhasználói szabályzat
>> Fogyasztói tájékoztató
TOVÁBBI GYAKORI KÉRDÉSEK
>> HOGYAN RENDELHETEK A WEBÁRUHÁZBÓL?
>> CSAPÁGYAT KERESEK, HOGYAN HASZNÁLJAM?
>> HOGYAN KAPOM MEG A MEGRENDELT TERMÉKET?
>> HOGYAN TÖRTÉNIK A MEGRENDELT TERMÉK KIFIZETÉSE?
>> MILYEN GARANCIÁLIS FELTÉTELEK VONATKOZNAK AZ ONLINECSAPÁGY-TÓL VÁSÁROLT TERMÉKEKRE?
